Kracie

日頃よりクラシエグループウエブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サーバーメンテナンスに伴う作業のため、以下の日程で一部サービスを一時停止させていただきます。

メンテナンス時間帯（時間は日本時間）は、会員サービスおよびキャンペーン応募などのサービスをご利用いただくことができませんので予めご了承ください。

2024年5月23日（木）7:00 ～ 15:00 頃まで＜予定＞

ご利用のお客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

Thank you for visiting the Kracie Group website.
Services will be suspended temporarily due to server maintenance.
Please note that services will be unavailable during maintenance hours (Japan Standard Time).

May 23,2024, 7:00am ～ 3:00pm

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

商品に関するお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー（薬品・生活用品・食品）ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334
    月曜日～金曜日 10:00～17:00 （祝日・窓口休業日を除く）
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日～金曜日 10:00～16:00 （祝日・窓口休業日を除く）
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日～金曜日 10:00～16:00 （祝日・窓口休業日を除く）
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談（ 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか？ などのご相談）は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。