カンシンくんの漢方薬局・薬店 訪問記
ほしの薬局様(富山県射水市) 訪問記
「美しい店内 相談者の願いを大切に真心相談」の巻
こんにちは!
ぼくカンシン君が実際に漢方相談薬局を訪問して、お店の雰囲気や、漢方相談の受け方などを紹介しています。
第4回は富山県射水市にある「ほしの薬局」様です。
それでは、いっしょに漢方相談に出かけましょう!
やってきましたJR富山駅!
お腹がすいていたので、さっそく富山ブラックラーメンを食べてしまったのは内緒です。
今日お伺いする「ほしの薬局」様は駐車場完備のため、車で向かうのが一番おすすめです。
でも、今日は車を運転できない・・・ので、今回はここから鉄道(あいの風とやま鉄道線)で向かいたいと思います。
お店は高岡方向に3駅目にある越中大門駅から徒歩20分です。
越中大門駅に着きました!!
せっかくなので、健康のためにお店まで歩いてみました。
徒歩20分です。歩こう~♪歩こう~♪
この日は11月1日。
なのに暑い! 歩くのって本当に健康にいいですね。代謝がすごく促進されます。
と、ぼくはこんなになってしまいましたが、タクシーを使ってご移動の方は地元のタクシー会社に電話をすればすぐに呼ぶことができます。また、お隣の高岡駅もしくは小杉駅で電車を降りていただくと駅前にタクシーが何台か待機しています。
一方、ぼくは・・・歩くことジャスト20分。
遠くに「ほしの薬局」と書かれた看板が見えてきました!
大きな看板が目印です。
閑静な住宅街の一角にお店があります。
ご覧のとおり、お店には駐車場が完備です。
「こころと体に自然の力」の文字が見えます。
素敵な木目調のお店です。
店舗正面。
店内も明るい雰囲気の予感です。
それではさっそくお店に入ってみましょう。
「こんにちわ~。」
きれい!
明るく整理整頓の行き届いた店内。
棚も床も、ものすごくきれいです!
そして音楽も流れていて、すごく癒されます。
入口脇のお洒落な展示。
なんて癒される空間なのでしょう!
こちらが、社長の星野忠彦先生と奥様の星野和美先生。
お二人とも優しく柔らかい話し方でとても安心できる先生です。
「ほしの薬局」様は6名のスタッフでお店を営まれています。
星野先生。今日はよろしくお願いいたします。
漢方相談はプライバシーを守るため相談ルームで行われます。
「ご相談ですね。それではこちらにどうぞ。」
星野先生に優しくご案内いただきます。
こちらが相談コーナーの入口。
「今日は、どのようなお悩みですか? どうされましたか?」
相談ルームの中はこのようになっていて、落ち着いて、じっくりお話を聞いていただくことができます。
「ほしの薬局」様では、まずお客様の主訴(一番悩んでいる症状や病気)をお伺いし、現在ほかの治療をしていたり、服薬をしているかどうかを確認します。
そして、漢方相談で希望することなどの要望をしっかりと聞いていただけます。
漢方相談に使用する相談カード。
相談者はこちらのカードに自覚する症状や現象、そして自分が日ごろ置かれている環境面の情報などを記入していきます。
そして記載の内容を確認しつつ、さらにいくつかの質問や、舌の確認などを行い、お客様の体質・病気の性質など(証)を見極めていきます。
星野和美先生は、女性のお悩みや心のこもった相談が得意。
星野忠彦先生は、なかなか改善しない慢性疾患や証が複雑な場合に担当してくれます。
「ほしの薬局」様では、相談されるお客様のお気持ちを尊重することを心がけていらっしゃいます。
たとえば、漢方相談の結果、いくつかの治療法や養生法が必要となった場合。
まず、原因と治療内容と養生の必要性をわかりやすく教えてくれます。そして、そのうえでどの治療や養生法を行うかや、どの治療・養生法から始めるかなど、いくつかのパターンを提案していただけます。
お客様にはその中から無理のない漢方治療を選択していただくなど、お客様がストレスを感じることがないようにしていただけるのです。
相談ルームには「漢方五行図」が掲げられています。
興味のある方は五行学説を調べてみてくださいね。
とても興味深いですよ。
さまざまな種類の漢方処方の取りそろえがあります。
種類の多い分、多くのタイプ(証)の方に対応ができます。
こちらは血流測定コーナー。
血圧を測ったり、毛細血管の状態をモニターでチェックしたりすることができるのです。
こちらは体脂肪率測定ができる機械。
机の上には、食べ物や調味料の模型などもあり、食について説明する際の道具がいろいろとそろっています。
過剰な内臓脂肪は生活習慣病に直結するなど、健康の大敵ですよね。
こちらは店内中央に設置されている待合い机。
ライトなカウンセリングであれば、こちらでも行うこともあります。
ビューティー担当のスタッフ様によるていねいなビューティーカウンセリングを受けられます。
「ほしの薬局」様は、店内をとても明るくきれいにされていて、相談コーナーや体の状態をチェックできる設備もお持ちで、健康を気遣う現代人にとっては大変心強い相談薬局様だと思います。
6名のスタッフ様がそれぞれ役割分担をしており、安心して、快適な環境で相談がうけられるお店でした。
お店をご紹介いただいた、星野忠彦先生、和美先生ありがとうございました。
ほしの薬局
富山県射水市二口1199-1
ホームページ:http://www.hoshi-co.jp/
TEL:0766-52-6125
ご相談の際は、予約をしていただくと便利です。お電話の際は「予約したくてかけました」とお声がけください。