ご注意ください

当社が運用するSNS偽アカウント及び偽広告についての注意喚起のお知らせ

平素よりクラシエをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社のSNSアカウントを装った偽アカウント及び偽広告等が確認されています。
以下に事業ごとの過去のお知らせをまとめておりますので、ご確認ください。
他にも同様のなりすましアカウント及び広告が存在する可能性がございますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

※下記、カッコ内は注意喚起のお知らせ掲載開始日です

【スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品関連】
いち髪公式InstagramおよびX(旧Twitter)(2022年4月26日)
ディアボーテHIMAWARI公式Instagram(2021年3月30日)
マー&ミー ラッテ公式Instagram(2022年10月13日)
prostyle(プロスタイル)公式Instagram(2021年8月30日)
coconsuper(ココンシュペール)公式Instagram(2022年5月19日)
旅の宿公式X(旧Twitter)(2022年11月21日)

【お菓子・アイス・食品関連】
クラシエフーズ公式X(旧Twitter)(2021年3月15日)
みんなの知育ひろば公式Instagram(2021年11月30日)

【薬品関連】
クラシエ薬品(2023年11月13日)

【クラシエグループ関連】
クラシエグループ(2018年5月22日)
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商品に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー(薬品・生活用品・食品)ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334
    月曜日~金曜日 10:00~17:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
大人女性の養生食ブランド「Fun to Me(ファントゥーミー)」に関するお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談( 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか? などのご相談)は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。